Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Vertragsbeziehung zwischen der Hun-deschule Wauschlau GbR
nachfolgend „Wauschlau GbR“ genannt und Verbrauchern, die mit der Hundeschule diesen Vertrag ab-schließen, nachfolgend „Kunde“ genannt. Die Wauschlau GbR ist jederzeit berechtigt, diese Allgemei-nen Geschäftsbedingungen einschließlich aller evtl. Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Diese Geschäftsbedingungen gelten auch für alle künftigen Geschäftsbezie-hungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
Vertragsgegenstand:
Die Wauschlau GbR bietet Beratungsdienstleistungen für Menschen und Hunde an. Die genauen Ange-bote sind der Homepage www.Wau-Schlau.de zu entnehmen. Bei der Beauftragung der Wauschlau GbR bzw. der Buchung von Leistungen, handelt sich jeweils um einen Dienstvertrag gemäß § 611 BGB und ausdrücklich NICHT um einen Werkvertrag. Danach ist ein bestimmter Erfolg seitens der Hunde-schule nicht geschuldet.
Die Trainerauswahl für die Durchführung der einzelnen Angebote obliegt allein der Wauschlau GbR und kann in Ausnahmefällen von Termin zu Termin unterschiedlich sein. Ein Anspruch auf bestimmte Hun-detrainer*innen besteht für den Kunden nicht.
Eine Unterrichtsstunde dauert je nach Fähigkeit und Kondition des/der Hund(e) und Art der Dienstleis-tung zwischen 45 und 90 Minuten. Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.
Pflichten der/des Kundin/Kunden:
Die/Der Kundin/Kunde erklärt, dass sein Hund gesund und frei von ansteckenden Krankheiten und Para-siten ist. Akute oder chronische Erkrankungen sowie Verhaltensauffälligkeiten, Aggressivität oder Ängstlichkeit des teilnehmenden Hundes sind der Wauschlau GbR vor dem Trainingsbeginn mitzuteilen. Eine Haftung für Schäden allgemeiner Art und im speziellen weiterführende Gesundheitsschäden auf-grund einer vorher nicht genannten Erkrankung oder Verhaltensauffälligkeiten wird ausgeschlossen. Bei ansteckenden Krankheiten oder einer Gefahr für andere Kunden oder Trainer ist die Wauschlau GbR berechtigt, den Hund vom Unterricht auszuschließen.
Alle teilnehmenden Hunde müssen einen vollständigen Impfschutz, als auch eine gültige Haftpflichtver-sicherung vorweisen können. Die Grundlage für „vollständiges Impfen“ definiert die “Leitlinie zur Imp-fung von Kleintieren” (StlKo Vet.) -Aktuell sind dies Impfungen gegen Staupe, Parvovirose, Hepatitis contagiosa canis (HCC), Leptospirose und Tollwut.- Auf Verlangen der Wauschlau GbR hat die/der Kun-din/Kunde den Impfpass sowie die Police der Haftpflichtversicherung vorzulegen.
Zahlungskonditionen:
Sämtliche Vergütungen richten sich nach der jeweils aktuellen Preisliste oder den jeweils angegebenen Preisen im Einzelfall. Die Preise sind der Webseite, dem Preisaushang und/oder dem entsprechenden Werbemedium der Wauschlau GbR zu entnehmen.
Die vereinbarte Dienstleistung ist nicht auf andere Teilnehmer*innen oder Dritte übertragbar – dies gilt insbesondere für Zeitkarten und Abonnements. Fernbleiben vom vereinbarten Treffpunkt berechtigt nicht zum Nachholen einer Dienstleistung. Der Preis für die Teilnahme ist daher auch dann zu beglei-chen, wenn der Teilnehmer die Dienstleistung nicht in Anspruch genommen hat, nehmen kann . Sollte die Wauschlau GbR die Dienstleistung absagen, so wird sie zu einem anderen Zeitpunkt nachge-holt. Dies gilt auch für Termine, die von der/dem Kundin/Kunden fristgerecht abgesagt wurden.
Monats-Abonnement:
Die Bezahlung eines Abonnements erfolgt monatlich im Voraus und ausschließlich per Einzugsermächti-gung (SEPA-Lastschriftsmandat). Dazu ist der Wauschlau GbR ein entsprechendes SEPA-Mandat zu ertei-len. Die/Der Kundin/Kunde ist verpflichtet, dafür zu sorgen, dass ihr/sein Girokonto zum Zeitpunkt der Abbuchung die erforderliche Deckung aufweist. Ist die Abbuchung nicht möglich, sind die dadurch ent-standenen Zusatzkosten sowie eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5,00 Euro vom Kunden zu tragen.
Verträge, die innerhalb eines Monats starten sind sofort bei Vertragsabschluss fällig und werden in die-sem Monat anteilig berechnet.
Die Laufzeit eines Abonnementshängt von der jeweiligen Laufzeit ab. Danach verlängert sich das Abo jeweils um einen Monat, sofern es nicht innerhalb der Kündigungsfrist von vier Wochen zum Monatsen-de schriftlich gekündigt wird.
Befindet sich die/der Kundin/Kunde mit der Beitragszahlung in Verzug, ist die Wauschlau GbR berech-tigt, den Abonnement-Vertrag außerordentlich aus wichtigem Grund zu kündigen. In diesem Falle ist die Wauschlau GbR berechtigt, für die Restlaufzeit des bestehenden Vertrages die Monatsbeiträge in voller Höhe bis zum Vertragsende einzufordern.
Nimmt die/der Kundin/Kunde nicht die volle Anzahl der im Monats-Abonnements gebuchten Trainings-stunden wahr, verfallen diese ersatzlos. Nicht in Anspruch genommene Trainingsstunden können nicht angespart und/oder ausbezahlt werden.
„10er-Karten“ für Einzelberatung:
Die Bezahlung von Einzelstunden sowie allen individuellen Beratungen erfolgt über eine so genannte „10er-Karte“. Damit erwirbt die/der Kundin/Kunde das Recht auf eine individuell definierte Leistung, die nach individueller Vereinbarung stattfindet. Die 10er-Karten haben eine Gültigkeit von 6 Monaten nach Teilnahme bzw. Nutzung der ersten Dienstleistung. Nicht genommene, freie Einzelstunden verfallen nach Ablauf der Gültigkeit und werden nicht ausbezahlt.
Die Bezahlung der Zeitkarte erfolgt im Voraus bar oder per Überweisung.
Die/Der Kundin/Kunde bekommt – nach vollständiger Bezahlung – eine Karte ausgehändigt, auf der die Wauschlau GbR direkt im Anschluss an die Dienstleistung die Teilnahme austrägt. Die/Der Kundin/Kunde ist nicht berechtigt, ihre/seine Teilnahme auf der 10er-Karte eigenständig auszutragen. Bei Nichtgefal-len hat die/der Kundin/Kunde keinen Anspruch auf teilweise oder komplette Rückerstattung des Kar-tenwertes bzw. des Kartenpreises. Bei Verlust der 10er-Karte besteht kein Anspruch auf Ersatz.
Für Hausbesuche oder Einzelstunden für weiter entfernt wohnende Teilnehmer kann ein Entgelt für Fahrtkosten und Fahrtzeiten fällig werden. Dies ist bei der Wauschlau GbR zu erfragen.
„10er-Karte“ für Gruppenstunden:
Die Bezahlung von Gruppenstunden kann über eine so genannte „10er-Karte“ erfolgen. Damit erwirbt die/der Kundin/Kunde das Recht auf eine individuell definierte Leistung, die nach individueller Vereinba-rung stattfindet. Die 10er-Karten haben eine Gültigkeit von 6 Monaten nach Teilnahme bzw. Nutzung der ersten Dienstleistung. Nicht genommene, freie Gruppenstunden verfallen nach Ablauf der Gültigkeit und werden nicht ausbezahlt.
Die Bezahlung der Zeitkarte erfolgt im Voraus bar oder per Überweisung.
Die/Der Kundin/Kunde bekommt – nach vollständiger Bezahlung – eine Karte ausgehändigt, auf der die Wauschlau GbR direkt im Anschluss an die Dienstleistung die Teilnahme austrägt. Die/Der Kundin/Kunde ist nicht berechtigt, ihre/seine Teilnahme auf der 10er-Karte eigenständig auszutragen. Bei Nichtgefal-len hat die/der Kundin/Kunde keinen Anspruch auf teilweise oder komplette Rückerstattung des Kar-tenwertes bzw. des Kartenpreises. Bei Verlust der 10er-Karte besteht kein Anspruch auf Ersatz.
Vertragsbeendigung / Terminabsage
Werden Seminare/Workshops in weniger als 14 Tagen vor Beginn abgesagt, bleibt die/der Kun-din/Kunde im Sinne der §§ 611, 615 BGB zur Zahlung verpflichtet. Die Wauschlau GbR berechnet 50 % der Kosten Gesetz dem Fall, dass in weniger als 14 Tagen abgesagt wird. Bei Krankheit der/die Kun-din/Kunden wird ein ärztliches Attest zur Vorlage erforderlich.
Einzelstunden müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden, ansonsten wird der Betrag für das Einzeltraining vollumfänglich in Rechnung gestellt.
Haftung:
Die Haftung der Wauschlau GbR für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Der vorgenannte Haftungsausschluss gilt ebenfalls für leicht fahrlässi-ge Pflichtverletzungen der Erfüllungsgehilfen der Wauschlau GbR. Die Wauschlau GbR übernimmt kei-nerlei Haftung für Personen-, Sach- und Vermögensschäden, die durch Anwendung und Ausführung der gezeigten und veranlassten Übungen entstehen.
Die/Der Kundin/Kunde übernimmt die alleinige Haftung für den teilnehmenden Hund, auch wenn er auf Veranlassung der Wauschlau GbR handelt und sich auf dem Schulungsgelände befindet. Soweit die/der Kundin/Kunde durch die Wauschlau GbR aufgefordert wird, den teilnehmenden Hund von der Leine zu lösen, bleibt die alleinige Haftung der/des Kundin/Kunden bestehen. Die Wauschlau GbR übernimmt weiterhin keine Haftung für Personen- und Sachschäden, die durch teilnehmende Tiere verursacht wer-den. Jede Teilnahme der/des Kundin/Kunden und teilnehmenden Hunde an den Veranstaltungen (Trai-ning) erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko. Jede/Jeder Kundin/Kunde haftet für alle von sich und/oder ihrem/seinem Tier verursachten Schäden.
Die/Der Kundin/Kunde hat jede Begleitperson von diesem Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen.
Ton-, Bild- und Tonbildaufnahmen:
Ton-, Bild- und/oder Tonbildaufnahmen sämtlicher Veranstaltungen und/oder Leistungen jedweder Art der Wauschlau GbR sind nicht gestattet.
Datenschutz:
Die/Der Kundin/Kunde ist damit einverstanden, dass die im Zusammenhang mit den Geschäftsbeziehun-gen erhaltenen personenbezogenen Daten (Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefon-nummer, Bankverbindung, Kreditkartennummer, etc.) im Sinne des Datenschutzgesetzes von der Hun-deschule erhoben, verarbeitet, übermittelt und gespeichert werden, soweit dies im Rahmen der Be-gründung, Durchführung oder Beendigung des Vertrages erforderlich ist.
Die personenbezogenen Daten der/des Kundin/Kunden, soweit diese für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten), werden aus-schließlich zur Abwicklung des mit der Wauschlau GbR abgeschlossenen Vertrages verwendet. Die per-sonenbezogenen Daten, welche erforderlich sind, um die Dienstleistungen der Wauschlau GbR mit dem Kunden zu ermöglichen und abzurechnen (Nutzungsdaten), werden ebenfalls ausschließlich zur Abwicklung des mit der Wauschlau GbR abgeschlossenen Vertrages verwendet. Solche Nutzungsdaten sind insbesondere die Merkmale zur Identifikation, Angaben über die gebuchten Leistungen oder er-sichtliche Interessen durch die Begründung des Vertragsverhältnisses. Eine darüberhinausgehende Nut-zung der Bestandsdaten, etwa für Zwecke der Werbung oder Marktforschung erfolgt ausdrücklich nicht, es sei denn der Kunde hat dies ausdrücklich gewünscht oder darin eingewilligt. Nach vollständiger Ab-wicklung des Vertrages, vollständiger Zahlung und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Auf-bewahrungsfristen werden die Daten des Kunden gelöscht.
Widerrufsrecht:
Ein Widerrufsrecht besteht nicht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwe-cken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht, vgl. § 312g Absatz 2 Satz 1 Nr. 9 BGB. Dies bedeutet, dass bei Käufen oder Buchungen von Veranstaltungen, Seminaren, o.ä. mit einem spezifischen Termin oder Zeitraum dem Kunden kein Widerrufsrecht zusteht. Diese Bestellungen sind bindend.
Schließzeiten der Wauschlau GbR
Urlaub
Urlaubstage werden mit der/dem Kundin/Kunden abgesprochen und mindestens 4 Wochen vorher be-kannt gegeben. Sollte es zu unvorhersehbaren Ausfallzeiten seitens der Wauschlau GbR kommen, wer-den die Ausfallzeiten unmittelbar an das jeweilige Ausbildungsmodul, den jeweiligen Erziehungskurs angehängt.
Krankheit
Fällt der Kunde aus nichtverschuldeten Gründen wie Krankheit aus bespricht die Wauschlau GbR mit der/dem Kundin/Kunden wie die Ausfallzeit ersetzt wird.
Salvatorische Klausel:
Sollten einzelne oder mehrere Teile dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam, anfechtbar oder nicht durchführbar sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen hiervon unberührt. Die Unwirksam-keit von Teilen dieser Geschäftsbedingungen oder etwaige Lücken berühren nicht die Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Bestimmung als vereinbart, welche dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Im Falle von Lücken gilt diejenige Bestimmung als vereinbart, die dem entspricht, was nach Sinn und Zweck dieser Geschäftsbedingungen vernünftigerweise vereinbart worden wäre. Es kommt deutsches Recht zur Anwendung.
